📌 알리익스프레스에서 환불받는 방법 완벽 정리!
📌 주문 취소 가능한 조건과 단계별 신청 방법!
📌 알리익스프레스 캐시백 혜택 100% 활용하는 법!
💡 이 글을 읽으면, 알리익스프레스에서 주문 취소 & 환불을 정확하게 진행하고 추가로 캐시백까지 받을 수 있습니다!
🔹 1️⃣ 알리익스프레스 주문 취소 방법
알리익스프레스에서 상품이 배송되기 전이라면 주문 취소가 가능합니다.
하지만 이미 발송된 상품은 주문 취소가 불가능하며, 환불 절차(Dispute)를 진행해야 합니다.
✅ 주문 취소 가능한 조건
✔ 상품이 ‘발송 전’ 상태일 때만 취소 가능
✔ 판매자의 승인 없이 자동 취소되는 경우도 있음
✔ 발송된 상품은 주문 취소 불가능 → 환불 절차 필요
✅ 주문 취소하는 방법 (모바일 & PC 동일)
1️⃣ 알리익스프레스 로그인 후, [내 주문(My Orders)]으로 이동
2️⃣ 취소하려는 주문 선택 후, ‘Cancel Order’ 버튼 클릭
3️⃣ 취소 사유 선택 후, 제출 (Submit)
4️⃣ 취소 요청 승인 시, 자동 환불 처리 (카드/계좌로 환불됨)
📌 환불 소요 시간: 결제 수단에 따라 3~20일 소요
📌 취소 요청 후 판매자가 승인하지 않으면 취소되지 않을 수 있음
🔹 2️⃣ 알리익스프레스 환불 & 반품 정책
알리익스프레스에서는 상품이 도착하지 않거나, 불량품이 왔을 때 환불을 요청할 수 있습니다.
이때 ‘분쟁 열기(Open Dispute)’ 기능을 활용하여 환불을 진행해야 합니다.
✅ 환불 요청이 가능한 경우
✔ 상품 미도착 – 배송 예상 기한이 지나도 도착하지 않음
✔ 상품 불량 & 설명과 다름 – 손상되었거나 설명과 다르게 도착한 경우
✔ 가짜 상품 (짝퉁) 수령 – 원래 제품과 다른 제품을 받았을 때
✅ 환불 요청 (Open Dispute) 방법
1️⃣ 알리익스프레스 로그인 → [내 주문(My Orders)]으로 이동
2️⃣ 문제 있는 상품 선택 후, ‘Open Dispute’ 클릭
3️⃣ 환불 또는 반품 후 환불 중 선택
4️⃣ 문제 설명 작성 & 증거 자료(사진/영상) 업로드
5️⃣ 판매자와 협의 후 환불 결정 (협의 실패 시 알리 측이 중재)
📌 환불 소요 시간: 판매자 승인 후 3~20일 이내 환불 진행
📌 반품 필요 여부는 상품 & 판매자 정책에 따라 다름
🔹 3️⃣ 알리익스프레스 캐시백 받는 방법
알리익스프레스에서 추가적인 캐시백 혜택을 받으면 더 저렴하게 쇼핑할 수 있습니다!
이때, ‘샵백(ShopBack)’과 같은 캐시백 사이트를 활용하면 할인과 추가 리베이트를 받을 수 있습니다.
✅ 알리익스프레스 캐시백 받는 법
1️⃣ 샵백(ShopBack) 가입 후 로그인
2️⃣ 샵백을 통해 알리익스프레스 접속 후 쇼핑 진행
3️⃣ 구매 후 일정 비율의 캐시백 적립 (최대 10%)
4️⃣ 누적된 캐시백을 네이버페이 or 계좌로 출금 가능
📌 주의사항
✔ 할인 코드 사용 시, 캐시백이 적용되지 않을 수 있음
✔ 광고 차단 프로그램(Adblock 등) 비활성화 필요
🔹 4️⃣ 알리익스프레스 환불 & 주문 취소 시 주의사항
✔ 반드시 판매자와 먼저 대화 (판매자 직접 환불 가능)
✔ 오픈 디스퓨트 시, 명확한 증거 자료 (사진 & 동영상) 업로드 필수
✔ 반품 후 환불 요청 시, 반품비가 본인 부담일 수도 있음
✔ 환불 진행 중에는 배송 추적을 계속 확인할 것
💡 구매 후 문제가 생겼다면, 빠르게 ‘분쟁 열기(Open Dispute)’를 활용하세요!
✅ 결론: 알리익스프레스 환불 & 주문 취소, 이렇게 하세요!
✔ 배송 전 주문 취소 가능 → ‘Cancel Order’ 버튼 클릭
✔ 상품 문제 발생 시, ‘Open Dispute’로 환불 요청
✔ 환불 소요 기간은 결제 수단에 따라 다름 (최대 20일)
✔ 추가 할인 & 캐시백을 원하면 ‘샵백’ 등 활용!
📢 알리익스프레스에서 더 안전하고 스마트하게 쇼핑하려면, 위 방법을 꼭 기억하세요!
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